Termék reklamációja

Termékreklamáció esetén kérjük, töltse ki a reklamációs űrlapot, és részletesen írja le a terméken keletkezett sérülést vagy hibát. Az űrlapot mellékelje a reklamált termékhez, és küldje el az űrlapon feltüntetett címre.

Amint a reklamált termék beérkezik raktárunkba, e-mailben visszaigazoljuk a csomag átvételét és a reklamáció feldolgozásának megkezdését. A terméket szakértői vizsgálatra és a sérülés ellenőrzésére továbbítjuk a gyártási részlegre.

A reklamáció elbírálása legfeljebb 30 napon belül történik meg. Ezen időszakon belül csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot a reklamáció rendezésével kapcsolatban, és tájékoztatja a végleges álláspontról.

Reklamációs űrlap